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Schilder als Werbeträger

Neulich bei Ikea habe ich gemerkt, dass Hinweisschilder auch Werbeträger sein können. Wo andere Geschäfte eher mit sollen/müssen/dürfen arbeiten, setzt der schwedische Möbelriese auf eine Du-Ansprache und hilfreiche Hinweise, die einem tatsächlich das Leben (und den Einkauf) leichter machen. Bei aller Kritik an dem Unternehmen, "muss" man ihnen eines lassen: Wer lernen möchte, wie man kundenzentriert schreibt, der ist bei Ikea in der richtigen Schule.

28.5.14 14:02

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